Cambio y devoluciones
¿Prefieres cambiar por otro producto?
Por supuesto, es posible que, tras una inspección más cercana, haya preferido tener esa otra pieza de joyería. ¡No hay problema, siempre puedes cambiarlo!
Para garantizar la calidad de nuestras joyas, establecemos algunas condiciones:
- el artículo debe ser genuino, auténtico y en condiciones nuevas, por lo que no usado!
- el recibo de compra original y el certificado debe estar presente
- no válido para artículos personalizados y/o personalizados
- el artículo debe estar en el embalaje original y dentro de 15 días ser devuelto
- todas las condiciones son probadas por nuestros propios expertos
- toda comunicación de intercambio pasa por el Formulario de contacto, así no puede haber malentendidos
- solo se aplica a una compra en línea
Devoluciones
¿Ahora que? Póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través del Formulario de contacto, e indicar los siguientes puntos:
- qué artículo quieres cambiar
- por qué artículo lo quieres cambiar
- los números de modelo, que comienzan con una letra mayúscula y son seguidos por cuatro números
- Su nombre
- la fecha de compra
Después de tener el formulario de contacto completado, recibirá un correo electrónico de nosotros con consejos e instrucciones para devolver su compra. cuando tus joyas Cuando nos lo devuelva, nuestro experto comprobará si todavía está en su estado original, y también se comprobarán su recibo y cualquier certificado. Si este no es el caso, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico. El artículo sigue siendo de su propiedad y se lo devolveremos.
¿Todo está bien? Luego recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestra parte y podrá ordenar las joyas de su preferencia en línea.
- Cuando ordena un artículo que es más caro que su artículo anterior, recibirá inmediatamente un código de descuento en el correo electrónico de confirmación, basado en el valor de su artículo devuelto, que puede usar durante el pago en la página de pago. Así saldamos tu artículo cambiado
- ¿El artículo que pides es más barato que el artículo que quieres cambiar? Luego le daremos instrucciones para .en el correo electrónico de confirmación el pedido de su nueva elección y le reembolsaremos la diferencia
¿Crees que todo esto es demasiado lío y tienes la oportunidad de venir? Entonces, por supuesto, eres bienvenido a nuestra tienda en el Muntplein 1, 1017 CK en Ámsterdam. Sus joyas serán revisadas allí en el acto y liquidadas inmediatamente con su nueva compra. Por favor, no olvide el embalaje original, el recibo y el certificado no tomar!
¿Y estás cerca? Luego, de inmediato, dé un paseo por los canales, visite la Plaza Dam o tome una terraza en Rembrandtplein.
¿Tiene usted alguna pregunta? Entonces, por supuesto, siempre puedes contacto graba con nosotros!