Verzendbeleid
FOREIGN SHIPPINGS
Insured shippings outside The Netherlands is possible. For EU Countries and non-EU Countries the shipping costs differ per location. Please contact us for more information, if your shipping costs don't appear automatically. We are happy to help you out personally!
Wij bezorgen je bestelling GRATIS & VERZEKERD met waardetransport van Mikropakket binnen NL vanaf een aankoopbedrag van €250. Onder dit bedrag vragen wij een bijdrage in de verzendkosten van €6,95.
Bestellingen van losse diamanten met een aankoopbedrag onder €100 binnen NL worden verzonden met Post.nl.
Je bestelling wordt aangetekend verstuurd met het waardetransport van Mikropakket (binnen Nederland). Dat betekent dat je moet tekenen voor ontvangst. Wij verzoeken je daar rekening mee te houden bij het opgeven van het bezorgadres (thuis of op het werk).
Let op: Losse diamanten met een aankoopbedrag onder €200 worden verzonden met Post.nl.
Wij verzenden ook naar andere EU-landen, de verzendkosten hiervoor verschillen per land en regio. Kun je niet verzenden naar het door jouw gekozen adres? Neem dan even contact met ons op. We helpen je graag waar mogelijk.
JE BESTELLING:
Uiteraard proberen wij je bestelling zo snel mogelijk te verwerken, en af te laten leveren. Over het algemeen houdt dit in dat je bestelling de volgende werkdag wordt aangeboden. In een uitzonderlijk geval kunnen er calamiteiten optreden tijdens de bezorging en kan het zijn dat je bestelling wat later bezorgd wordt. Helaas hebben wij daar geen invloed op.
Wil je zeker weten dat jij je bestelling op de datum van jouw keuze binnen hebt? Dan kun je hem ook afhalen in onze winkel.
Deze tijden zijn een richtlijn voor je bezorging, en gelden bij een bestelling vóór 12.00u:
- maandag bezorgd op dinsdag
- dinsdag bezorgd op woensdag
- woensdag bezorgd op donderdag
- donderdag bezorgd op vrijdag
- vrijdag* bezorgd op dinsdag
- zaterdag* bezorgd op woensdag
- zondag* bezorgd op woensdag
* Let op: bestellingen gedaan op vrijdag of in het weekend worden bezorgd op dinsdag of woensdag
TRACK & TRACE:
Nadat wij je bestelling verzendklaar hebben gemaakt, en hij in het bezit is van Mikropakket, ontvang je een mailtje van Mikropakket met informatie van je bezorging. Volg je pakketje en blijf zo altijd op de hoogte van de status van je bezorging.
NIET THUIS?
Wanneer je niet thuis bent, laat Mikropakket een 'niet thuis' bericht bij je achter. Hiermee kun je kosteloos een nieuwe afspraak inplannen. Wanneer Mikropakket de tweede keer niemand thuis aantreft, wordt je bestelling naar ons retour gestuurd. Als wij de bestelling voor de derde keer moeten versturen, vragen wij (opnieuw) om een bijdrage in de verzendkosten van €6,95. Zorg er dus voor dat iemand het pakketje kan aannemen, dat scheelt onnodige kosten!
HOE WORDT MIJN BESTELLING VERPAKT?
Onze sieraden worden standaard gratis geleverd in een ECO-friendly sieradendoosje en luxe draagtasje. Beide gemaakt van FSC®-gecertificeerd karton en lijm op waterbasis. Elk doosje bevat een fluwelen interieur en een zacht fluwelen afdekdoekje.
Geef je de ring voor een speciale gelegenheid, en wil je hem bewaren in een solide ringen box, of wil je gewoon liever een luxe Giftbox met een chique uitstraling? Bekijk dan onze luxueuze wit houten ringen box met nappa interieur eens. We bieden hem je aan voor de inkoopprijs!
Bij alle bestellingen ontvang je het speciale poetsdoekje voor goud, ons visitekaartje met het handige schema voor de kleur en kwaliteit van diamanten, en uiteraard je Unieke Diamantcertificaat. Vervolgens pakken wij je pakketje persoonlijk en zorgvuldig in een anonieme verzenddoos. Zo hoef jij je geen zorgen te maken over je bestelling!
